Inovação e Humanização Transformam o Segmento de Auto Centers, Afirma Floriano
No contexto atual de um mercado altamente competitivo, os auto centers precisam ir além da simples capacidade técnica. Hoje, aspectos como gestão eficaz, inovação, construção de relacionamentos e confiança se tornaram essenciais. O consumidor moderno é mais esclarecido, realiza pesquisas antes de efetuar uma compra, compara serviços e exige transparência, qualidade e agilidade. Nesse ambiente desafiador, as empresas que conseguem integrar tecnologia avançada, mão de obra qualificada e um atendimento humanizado têm mais chances de se destacar e crescer. Essas transformações foram discutidas em uma entrevista do empresário Gilson Floriano no Podcast do jornal O Paraná. Com um histórico sólido…