O Sistema Único de Saúde (SUS) anunciou um aumento significativo na quantidade de teleatendimentos mensais, que agora pode chegar a 100 mil, voltados a indivíduos que lidam com questões relacionadas a jogos e apostas online. Essa medida entra em vigor nesta terça-feira (4).
O programa foi iniciado em março deste ano, quando eram realizados cerca de 600 atendimentos mensais. O Ministério da Saúde justifica a ampliação como uma resposta à crescente demanda por esse tipo de assistência.
Esses serviços são disponibilizados através do aplicativo Meu SUS Digital, em colaboração com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Atendimento remoto e sigiloso
Com foco no atendimento remoto, que prioriza a confidencialidade e acolhimento, o serviço oferece suporte profissional e direcionamento, funcionando como um primeiro passo para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).
Alta procura por autoexclusão
Informações do Ministério da Saúde revelam que mais de 1 milhão de pessoas já pediram a autoexclusão do CPF em plataformas de apostas online através da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, uma ferramenta vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.
Os dados indicam que 35% dos solicitantes tomaram essa decisão devido à perda do controle sobre suas atividades de aposta.
Entre os sinais que devem ser observados estão:
- alterações nos padrões de sono, alimentação ou humor;
- ocultar informações sobre apostas para amigos e familiares;
- senso de vergonha ou culpa associado às apostas;
- ansiedade, irritabilidade e inquietação na ausência de jogos;
- usar as apostas como uma maneira de enfrentar estresse ou frustrações;
- dificuldades para reduzir ou interromper o jogo;
- impacto negativo nas relações pessoais e profissionais;
- aumento no consumo de álcool e outras substâncias; e
- prejuízos financeiros significativos decorrentes das apostas.
Os fatores de risco mencionados pela pasta incluem:
- exposição precoce a jogos;
- facilidade no acesso aos jogos online;
- busca por soluções emocionais ou fuga diante de problemas;
- histórico familiar ou pessoal de transtornos mentais como depressão e ansiedade;
- comportamentos impulsivos e desejo por gratificações imediatas;
- influências culturais que normalizam o jogo;
- senso de solidão ou isolamento social; e
- condições sociais vulneráveis.
Fonte: Agência Brasil
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